모든 상품은 카카오/캐시워크 등 수십 개 리워드 앱에 조금씩 분배되는 방식입니다.

다만 미션 방식과 로직이 다릅니다.

비싸다고 무조건 좋은 것은 아니니, 리워드가 처음이라면 저렴한 상품을 추천 드립니다.

다만 리워드 효과가 떨어진다면, 상품을 바꿔보는 것이 도움이 될 수 있습니다.

1. 지역을 축소해 보세요
'망원동삼겹살'에서 10위 내에 노출되지 않는다면, '망원1동삽겹살' / '망원주민센터삼겹살' / '망원초등학교삼겹살' 등으로 지역을 축소해 보세요.

2. 세부 키워드를 축소해 보세요
'혜화파스타'에서 순위가 낮다면, '혜화까르보나라'
'공릉동디저트'에서 순위가 낮다면, '공릉동에그타르트'
'한남동네일'에서 순위가 낮다면, '한남동웨딩네일'
'목동미용실'에서 순위가 낮다면, '목동1인미용실'

3. 키워드와 상호를 결합해 보세요
위 2가지 방법으로도 10위 내에 드는 키워드를 찾지 못했다면, [키워드 + 상호] 형태를 적어보세요.

'역삼역맛집'에서 순위가 낮다면, '역삼역맛집행복식당'
'수원역미용실'에서 순위가 낮다면, '수원역미용실아뮤즈헤어'
'홍대헬스장'에서 순위가 낮다면, '홍대헬스장파이어짐'

4. 상호를 적어주세요.

해당 키워드는 개발사 프로그램에서 자동 삭제됩니다.

또한 신청한 키워드가 모두 10위 내에 노출되지 않는 경우, [검색 키워드1 + 상호] 형태로 변경되어 진행됩니다. 이에 대한 별도 안내는 제공되지 않습니다.

따라서 원하는 키워드가 있다면, 반드시 순위를 확인하고 신청하셔야 합니다.

3개 모두 적어야 효과가 좋습니다. 네이버가 보기에 하나의 키워드로 유입되는 것보다, 다양한 키워드로 유입되는 것이 더 자연스럽기 때문입니다.

같은 이유로 주기적으로 키워드를 변경하는 것이 좋습니다.

또한 리워드 효과가 떨어진다고 느낄 때도 키워드를 변경해 주세요.(최초 5일은 지켜보는 걸 추천 드립니다)

검색 키워드 변경은 카톡 고객센터로 요청하시면 됩니다.

아닙니다. 플레이스 순위는 연관도와 인기도에 의해 결정됩니다. 그리고 리워드는 인기도를 올리는 수단 중 하나입니다.

리워드로 방문자 수와 저장 수를 올린다고 무조건 순위가 상승하진 않으며, 중요한 요인 중에 하나를 높인다고 생각하시면 됩니다.

[경쟁 매장 참고하기] 기능을 통해 상위 노출 매장들의 저장 수를 보면, 어느 정도로 작업이 들어가고 있는 지 유추할 수 있습니다.

*저장 수는 네이버 정책에 의해 외식업종 키워드만 공개됩니다.

아닙니다. 업종/키워드/매장마다 효과는 천차만별입니다.

또한, 네이버가 저장 수 증가를 일시적으로 반영하지 않는 경우(저장 락)도 있습니다. 이런 현상은 일정 기간 후 풀리며 한꺼번에 반영됩니다.

지속적으로 순위 추이를 지켜보며, 다음 주문량을 결정하는 것을 권장 드립니다.

물론입니다. 블로그 배포 / 기자단 / 영수증 리뷰 / 리워드 / 예약 / 프로그램 / 슬롯 등 모든 인위적인 트래픽은 리스크를 동반합니다.

이 점 반드시 유의하여 의사 결정하셔야 합니다.

플레이스 연구소는 리워드로 인한 순위 변동을 책임지지 않습니다.

다만 N사가 인위적인 트래픽에 즉각적인 순위 페널티를 가하기는 어렵습니다. 만약 그렇게 된다면 경쟁 업체에 트래픽을 넣는 일이 빈번하게 발생할 것이기 때문입니다. 지금도 경쟁 업체에 저품질 블로그 배포를 넣는 경우가 많습니다.

어뷰징을 강력하게 제재하는 것이 오히려 선량한 매장들에게 더 큰 피해를 초래할 수 있기 때문에, N사가 신중을 기할 수밖에 없는 상황입니다.

검색 키워드 변경 / 상품 변경 / 주문량 변경이 도움이 될 수 있습니다.

또한 다른 인기도(영수증 리뷰 / 블로그 리뷰 / 예약 등)를 평소보다 많이 쌓는 것이 좋습니다.

방문자 수와 저장 수가 늘어났다면, 다른 지표들도 함께 올라가는 것이 자연스럽기 때문입니다.

카톡 고객센터로 요청하시면, 익일부터 일시 정지됩니다.(최대 30일)

카톡 고객센터로 요청하시면, 그 시점의 작업량을 확인할 수 있는 로그 파일을 보내드립니다.

또한 유입은 스마트 플레이스 통계에서 직접 확인하실 수 있습니다.

*통계 – 플레이스 유입

한 번도 리워드를 사용하지 않은 매장이 효과가 좋은 편입니다. 평소 유입과 저장이 적었던 매장일수록 인기도 상승폭이 더 크기 때문입니다.

네이버 입장에서 생각해볼까요? 500개의 저장이 오직 하나의 앱에서 유입되는 경우와, 다양한 앱에서 유입되는 것 중에 어떤 걸 더 자연스럽게 느낄까요?

다양한 매체를 섞고, 미션 방식을 효과적으로 설계하는 것이 중요합니다.

자영업자가 리워드 상품을 구매하는 유통 과정을 말씀드리겠습니다.

개발사 -> 원청 -> 총판 -> 실행사 -> 대형 대행사 -> 대행사 -> 대대행/1인대행/크몽 등 -> 자영업자

이렇게 복잡한 유통 구조를 가지고 있다 보니, 많은 문제가 생깁니다.

대표적으로 2가지만 말씀드리겠습니다

1. 물량 감기
사장님들께 1,000개의 주문을 받은 대행사가, 실행사에 900개의 주문만 넣는 걸 말합니다. 대행사뿐만 아니라 실행사, 총판, 심지어 원청에서도 물량 감기가 일어납니다. 가격 경쟁이 심해지다 보니, 저렴한 단가로 유도하고 물량을 감아 수익을 확보하는 거죠.

2. 섞어 치기
1,000개의 주문을 받은 실행사가 총판에 500개만 주문을 넣고 나머지는 프로그램으로 처리하거나, 저품질 상품과 섞는 걸 말합니다.

그렇다고 자영업자가 개발사/원청/총판에 직접 주문을 넣을 수 있느냐?

원청/총판이라고 주장하는 업체가 많지만 대부분 거짓입니다. 유통 구조 앞 단에 있는 업체들이 거래하는 최소 일 수량이 10만 개입니다. 개별 자영업자에게 극소량 주문을 받을 필요가 없습니다. 돈이 안되거든요. 그 주문을 위해 전담 CS직원 뽑는 것이 오히려 손해입니다.

또한 섣불리 자영업자에게 B to C 판매를 하다가는, 기존 실행사/대행사들의 컴플레인을 감당하기 어렵습니다.

일반인이 참치 원물 경매장에 가서 500g만 구매하는 것이 불가능한 이유와 같습니다.

유통 구조를 최소화하기 위해 여러 개발사와 논의 후, 한 곳을 선정했습니다.

수많은 내부 테스트로 순위 상승 효과가 가장 좋았던 곳, 양질의 매체를 잘 조합한 곳, 우리가 원하는 바를 반영해주는 곳 등의 기준으로요.

자영업 연구소 / 플레이스 연구소 뒤에는 많은 사장님들이 계시기에, 저희 의견을 강력하게 피력할 수 있었습니다.

그렇게 개발사 – 플레이스 연구소 – 사장님의 유통 구조를 만들었습니다.

또한 물량 감기, 섞어 치기 등의 문제를 방지하기 위해 로그 파일을 제공하기로 했습니다. (카톡 고객센터로 요청해 주세요)

마지막으로 유통 구조 간소화로 파격적인 가격을 설정하였습니다. 물론 싸다고 좋은 것은 아닙니다. 저품질도 많으니까요. 다만 저희가 활용하는 매체 및 미션 방식을 고려했을 때 이것보다 저렴하기는 어려울 겁니다.

저희가 기존 문제를 해결했다고 해서 리워드의 모든 리스크가 사라지는 것은 아닙니다.

- 네이버 알고리즘이 리워드를 원천 봉쇄 시킬 수도 있고,
- 개발사에서 나쁜 마음을 먹을 수도 있고,
- 매장에 따라 효과가 미비할 수도 있습니다.

다만 이는 100% 자력이 아닌 모든 인기도 작업에 해당되는 일입니다.

블로그 배포, 체험단 등에 대한 네이버의 판단은 언제든지 달라질 수 있으니까요.

릴스/쇼츠/방송 등 스스로 트래픽을 만들어서 플레이스 인기도를 높이는 것이 가장 좋습니다.